Vše o nakupování
Jak objednat zboží v elektronickém obchodě?
(Platnost od 5.3.2009)
1. Vyhledání přípravku
V e-obchodě na www.profitsport.cz si vyhledáte výrobek podle kategorie (podkategorie) a to ve svislém menu v levé části obrazovky. Pro vyhledání výrobku lze využít také funkci "HLEDAT" v pravé horní části obrazovky - prohledávají se názvy výrobků, stačí zadat částečný název produktu (např. hledáte-li "Creatine Monohydrate" - stačí zadat "crea").
2. Volba příchutě a počtu kusů
Do příslušných kolonek doplníte příchuť a počet kusů, které chcete od dané příchutě objednat. Uvedené smluvní ceny jsou platné vždy k datu potvrzení objednávky a mohou se časem měnit. Všechny ceny v našem e-shopu jsou uvedené včetně DPH.
3. Vložení přípravku do nákupního koše
Kliknutím na obrázek košíku vložíte výrobek na seznam objednaného zboží (do nákupního koše), jehož obsah si můžete zkontrolovat kliknutím na odkaz "ZOBRAZIT CELÝ KOŠ" v pravém horním rohu obrazovky.
4. Kontrola zboží v košíku
Až si do nákupního košíku přidáte veškeré Vámi vybrané výrobky, kliknete na odkaz "ZOBRAZIT CELÝ KOŠ" a zkontrolujete, zda jste nepřekročili finanční částku vyhrazenou na Váš nákup. Pokud ano, máte možnost některé položky nákupního koše smazat kliknutím na ikonu "ODSTRANIT" nebo kliknutím na název výrobku upravit počet nakupovaných kusů.
5. Přesun k pokladně
Budete-li mít v nákupním košíku vše, co jste chtěli nakoupit, přejdete stisknutím ikony "K POKLADNĚ" k dalšímu kroku - zvolení způsobu dopravy a vyplnění osobních údajů.
6. Vyplnění fakturačních údajů
Nejprve vyplníte Vaše fakturační údaje potřebné k expedici zboží. Je nutné vyplnit kontaktní telefon, aby se s Vámi mohl telefonicky spojit řidič přepravní společnosti PPL s.r.o. (www.ppl.cz) nebo České pošty (www.cpost.cz) a urychlit tím předání zásilky.
Pokud chcete zboží platit převodem na bankovní účet, je nutné uvést e-mailovou adresu, na kterou Vám budou ihned po potvrzení objednávky zaslány informace k provedení platby.
Pokud se fakturační adresa liší od adresy, na které chcete převzít zboží, vyplníte ještě korespondenční údaje.
7. Volba způsobu dopravy
Poté zvolíte způsob dopravy - při nákupu minimálně za 2000Kč (5000Kč na Slovensko) nebo při vyzvednutí zboží na prodejně v Plzni je doprava vždy zdarma.
Při platbě převodem na účet zaplatíte zboží platebním příkazem a my Vám zboží zašleme ihned po připsání celkové částky na náš účet. Tím ušetříte za doběrečné. Potřebné údaje k platbě (číslo bankovního účtu, variabilní symbol a celkovou konečnou částku po započtení případné slevy) Vám zašleme e-mailem po dokončení posledního kroku objednávky.
Náklady spojené s expedicí zboží (dopravné, balné neúčtujeme)
- jen při nákupu pod 2000Kč (pod 5000Kč na Slovensko):
Přeprava firmou PPL po ČR:
- Platba dobírkou.................................119Kč
- Platba předem převodem na účet.......79Kč
Přeprava Českou poštou (obchodním balíkem) po ČR:
- Platba dobírkou .................................149Kč
- Platba předem převodem na účet........99Kč
Přeprava firmou PPL na Slovensko:
- Platba dobírkou..................................449Kč
Osobní převzetí na provozovně:
- Převzetí zboží v Plzni..............................0Kč
Způsob dopravy zboží
- Doprava je realizována buď expresní balíkovou službou PPL s.r.o. (www.ppl.cz) nebo Českou poštou - obchodním balíkem (www.cpost.cz).
- Doprava zboží na Slovensko je zatím pouze na dobírku (realizuje fa PPL s.r.o.)
8. Dokončení objednávky
Po zadání Vašich osobních údajů a způsobu dopravy, potvrdíte a odešlete Vaši objednávku kliknutím na ikonu "ODESLAT".
Tímto je Vaše objednávka považována za závaznou. E-mailem Vám přijdou shrnuté informace o Vaší objednávce a celkové částce včetně eventuálních nákladů na dopravu.
9. Informace o expedici zásilky
Pokud nebude nějaké Vámi objednané zboží skladem, budeme Vás co nejdříve e-mailem nebo telefonicky kontaktovat. V opačném případě Vás budeme informovat e-mailem až v den expedice zásilky.
Obchodní podmínky - platné od 8.8. 2008
I. Specifikace prodejce
Prodejce:
Ing. Jan Zavadil - ProFitSport , Suvorovova 38, 326 00 Plzeň,
IČ: 734 64 198, DIČ: CZ 8007192039
Provozovna:
Náměstí T.G. Masaryka 25, 301 00 Plzeň
Druh zboží:
Smíšené zboží, potraviny určené pro zvláštní výživu
Na veškeré zboží podléhající zákonu 22/97 Sb. bylo vydáno prohlášení o shodě.
II. Způsob objednání zboží
Zákazník může objednat zboží nebo služby prostřednictvím elektronického obchodu, elektronickou poštou (E-mailem) na adrese info@profitsport.cz, písemně (poštou na adrese prodejce), telefonicky (+420608183613), nebo při osobním jednání.
Postup pro objednání zboží naleznete pod odkazem "Vše o nakupování" v horním menu.
Zákazník je povinen při objednání zboží uvést povinné fakturační údaje a adresu pro příjem zboží. Firma je dále povinna uvádět svůj přesný název, IČ, DIČ.
Nakládání s Vámi poskytnutými osobními údaji je v souladu se zákonem 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
Žádné údaje přímo spojené s Vaším jménem či názvem firmy nebudou předány 3. osobě s výjimkou partnerů zajišťujících platební styk a to vždy jen v rámci jedné konkrétní platby. Vaše data nebudou poskytována reklamním, marketingovým ani jiným společnostem a budou tedy chráněna před zneužitím.
Potvrzení objednávky provedete kliknutím na ikonku "ODESLAT". Poté Vám e-mailem přijde informace o Vaší objednávce a konečné ceně včetně případných nákladů na dopravu. Tímto je Vaše objednávka považována za závaznou.
III. Dodání zásilky
1. Zboží Vám bude zasláno poštou nebo přepravní společností. Doba expedice je od 2 do 5 pracovních dnů (dle objednávaného zboží) od zaslání objednávky. Pokud by expedice z nějakého důvodu trvala déle než 5 dnů, bude o tom zákazník vyrozuměn. V případě, že zákazník nutně potřebuje dodat část objednávky, kterou je možné vyexpedovat dříve, bude objednávka po domluvě rozdělena na 2 zásilky.
2. V každé zásilce bude přiložena faktura, která slouží jako účetní doklad (jsme plátci DPH) a která je nutná k vyřízení případné reklamace.
3. Převzetí Vaší objednávky představuje uzavření smlouvy.
Dle Občanského zákoníku § 57, odst. 2: Máte právo od smlouvy odstoupit nejpozději při uzavření objednávky nebo dále dle platné legislativní úpravy.
Vaše odstoupení od smlouvy můžete provést na emailové adrese: info@profitsport.cz
Dle Občanského zákoníku § 53, odst. 7: má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění při použití prostředků komunikace na dálku.
Všechny náležitosti pro uplatnění § 53 odst. 4a-i a § 57 odst. 2 jsou splněny v našich obchodních podmínkách.
IV. Záruka - reklamační řád
V případě, že Vám bude doručena poškozená zásilka, uveďte na předávacím protokolu popis závady s odůvodněním nepřevzetí, abychom mohli na přepravci žádat náhradu škody. Vaši oprávněnou reklamaci vyřídíme obratem.
Reklamace se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele.
Reklamační řád:
1. Na každé zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta. Záruka se vztahuje na všechny zjevné a skryté vady zboží, které nejsou slučitelné s jeho funkčností, užitnými a estetickými vlastnostmi. U zboží prokazuje kupující původ zboží dodacím listem nebo paragonem. Pro tyto účely je kupující povinen si tento doklad i obal reklamovaného zboží po dobu záruční lhůty uschovat.
2. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Převzetím se rozumí předání zboží dopravcem (Česká pošta nebo PPL s.r.o.) zákazníkovi.
3. Kupující je povinen oznámit prodávajícímu bezodkladně po provedení prohlídky dodaného zboží všechny vady, které zjistil nebo které při odborné péči bylo možno zjistit.
4. Při zjištění rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji na faktuře či dodacím listu je nutno podat o tomto stavu zprávu prodávajícímu do tří pracovních dnů po převzetí.
5. Kupující musí oznámit zjištěné vady prodávajícímu písemně na adrese prodávajícího. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady (charakteristika, jak se projevují) a musí uvést nárok, který v důsledku vady uplatňuje.
6. Kupující v důsledku vady zboží může uplatnit následující nároky: dodání chybějícího zboží, přiměřenou slevu z kupní ceny, odstoupení od smlouvy.
7. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu či prodejku - doklad o zaplacení a dodání zboží a vlastní reklamované zboží.
8. V případě reklamace vad zboží, za jehož jakost převzal prodávající záruku od výrobce, musí být vady reklamovány nejpozději do konce záruční lhůty.
9. Reklamační formulář, zašle kupující písemně poštou na adresu prodejce či emailem na adresu: reklamace@profitsport.cz
Prodávající je povinen vyřídit reklamaci v zákonné lhůtě 30 dnů. Zákonná lhůta začíná běžet dnem doručení reklamace prodejci. Náklady na zaslání (dopravu) reklamovaného zboží nese zákazník.
BSN Nitrix 360 tabs AVPTCena: 1169 Kč
